配送・送料について

支払い方法について

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社エントワ 
運営統括責任者名
和田将伍 
郵便番号
5030017 
住所
岐阜県大垣市中川町2-1088 
商品代金以外の料金の説明
送料はお客様負担となります。配送方法、配送先によって料金が異なります。送料・お支払いについて

代引き手数料はお客様負担となります。

【商品代引き手数料(ヤマト運輸)】
0〜1万円未満 324円
1〜3万円未満 432円
3〜10万円未満 648円
10〜30万円 1,080円 
不良品
商品が届き次第、速やかにご確認いただけますようお願いいたします。返品、交換ともに商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。


【商品に破損等があった場合】
代替品の発送または、商品代金の返金にて対応させていただきます。完売品、取り扱い終了品など商品を交換できない場合は、商品代金の返金とさせていただきます。配送料はお客様負担ではございません。
また、食品、調味料、衣類など開封後、着用後は補償いたしかねますのでご了承ください。


【商品間違い、欠品が場合】
ご注文いただいた商品の発送で対応いたします。また完売品、取り扱い終了品など商品のご用意ができない場合は商品代金の返金とさせていただきます。


【お客様都合による返品の場合】商品のイメージ違い、サイズ、カラーなどの注文間違いなど、お客様都合による返品の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に承ります。また送料はお客様ご負担となります。
開封後の食品、調味料、着用後の衣類などの返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。返品の際、まえもってご連絡いただきますようお願い申し上げます。

※商品到着後、返金処理をおこないます。

※口座振替の場合、商品代金から振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込いたします。

※クレジットでのお支払いの場合、商品到着後速やかに返金処理をおこないますが、締め日によって全額を一旦請求後、次回ご請求時の返金となる場合がございます。 
引渡し時期
到着日時の指定がない場合、5営業日以内に発送いたします。

【お菓子を含む配送について】
※通常、ご注文確定後14日以内に発送いたします。
※お菓子を含む配送は、到着日時を指定いただけません。

 
お支払い方法
以下のお支払い方法に対応しております。

○クレジットカード決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
○代金引換 
返品送料
商品誤配送等による配送料は当店が負担いたします。お客様都合による場合は、お客様にてご負担をお願いいたします。 
サービス名
喫茶とちょうど品 エントワ 
電話番号
0584718302(店舗営業用の番号ですので、営業などのお電話はご遠慮ください。) 
公開メールアドレス
info@entowa.com 
ホームページアドレス
https://www.kissa-entowa.com