配送・送料について

ネコポス

送料は、全国一律330円(税込)となります。

【対応サイズ】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

※ネコポスは商品の個数、重量、サイズ、組み合わせなどによってご利用いただけない場合がございます。(ショップからの受注メールでお知らせいたします。)
※ネコポスはポスト投函タイプの配送です。
※日付指定、時間指定はお受けできません。 
ヤマト運輸(宅急便)

送料は、配送地域によって異なります。

<送料680円の地域>
(関東、信越、北陸、中部、関西)

東京都 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 大阪府 兵庫県

<送料830円の地域>
(中国、四国、東北)

岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 高知県 愛媛県 宮城県 山形県 福島県 青森県 秋田県 岩手県

<送料980円の地域>
(九州)

福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 

<送料1620円の地域>

北海道

<送料1820円の地域>

沖縄県 
ヤマト運輸(冷蔵便)
 
店頭受け取り
こちらは、喫茶とちょうど品 エントワ店頭での商品お引き渡しとなります。

お引き渡し期限は、商品受注メールをお受け取り後、7日以内とさせていただきます。(プリンをご購入の方は、原則2日以内とさせていただきます。)

【店舗営業日時】
火ー土曜

現在、新型コロナ感染症の対策として、営業時間短縮(11:00ー17:00)とさせていただいております。
社会情勢により変動が出る場合がございますので、ご来店の際はお手数ですがお電話をいただけますと確実です。

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オンラインサイトで決済をいただきました後、お送りする受注メール(店舗配信)の注文番号をお持ちの上、お引き渡し期日までに店舗でお受け取りください。

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※店舗お受け取りの際は、お持ちのエコバッグなど商品を持ち帰ることのできる袋、かご、ダンボールなどをご用意ください。

念のため用意はございますが、各種袋は有料となります(店舗でご購入の際と同条件)。

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システムの都合上、下記情報は省略致しかねます。必要情報を入力の上、決済へとお進みいただけますようお願いいたします。
 

支払い方法について

商品代引き(ヤマト運輸)
代引き手数料はお客様負担となります。商品配達時に、配送員に商品代金をお支払いください。


0〜1万円未満 330円
1〜3万円未満 440円
3〜10万円未満 660円
10〜30万円 1,100円


※現金決済となります。 
クレジットカード決済

(VISA / JCB / ダイナース / マスター / アメリカンエキスプレス) 
Amazon Pay
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社エントワ 
運営統括責任者名
和田将伍 
郵便番号
5030017 
住所
岐阜県大垣市中川町2-1088 
商品代金以外の料金の説明
送料はお客様負担となります。配送方法、配送先によって料金が異なります。

ネコポス
送料は、全国一律330円(税込)となります。

【対応サイズ】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

※ネコポスは商品の個数、重量、サイズ、組み合わせなどによってご利用いただけない場合がございます。(ショップからの受注メールでお知らせいたします。)
※ネコポスはポスト投函タイプの配送です。
※日付指定、時間指定はお受けできません。


ヤマト運輸(宅急便)

<送料680円の地域>
(関東、信越、北陸、中部、関西)

東京都 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 大阪府 兵庫県

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(中国、四国、東北)

岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 高知県 愛媛県 宮城県 山形県 福島県 青森県 秋田県 岩手県

<送料980円の地域>
(九州)

福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 

<送料1620円の地域>

北海道

<送料1820円の地域>

沖縄県 
不良品
返品・交換をご希望の方は、商品到着後1週間以内にお問い合わせまたはお電話にてご連絡ください。

【返品・交換をお受けできない商品】

1. すでに開封(開封後、不備を確認した場合は除く)、使用済みのもの。
2. 商品到着後1週間が経過したもの。
3. 食料品など賞味期限のあるもの。(不備のあった場合は除く)
4. 商品不備以外に、本体、包装を含め、破損、欠品があるもの。
5. ご注文者とお受取人様が異なるもの。(不備のあった場合は除く)

【当店の不手際による、返品、交換について】
商品の破損、間違いなど当店による不手際があった場合、代品在庫のある場合は交換、無い場合はご返金にて対応いたします。

[お手続きについて]

1. 上記の[返品・交換をお受けできない商品]に該当しないことを確認していただいた上、商品到着後1週間以内に当店までメール(お問い合わせ)、またはお電話にて以下内容をご連絡ください。

1) お名前
2) ご住所
3) お電話番号
4) メールアドレス
5) 商品名
6) ご注文ID(当店からの受注メールに記載があります)
7) 交換・返品の理由

2. 当店よりご返品手順についてお知らせいたします。

3. 当店宛て「着払い」にて商品をご返送ください。

※割れ物を含むご返送は、「ワレモノ指定」をいただけますようお願いいたします。ご指摘いただいた以外の破損などがあった場合、交換・返品をお受けいたしかねます。
※ご返送の際は、「追跡番号」を確認できるようにご返送ください。

4. 商品到着を確認後、交換・返品について対応いたします。


【お客様都合による返品について】

お客様都合による返品については、ご返送にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。

[お手続きについて]

1. 上記の[返品・交換をお受けできない商品]に該当しないことを確認していただいた上、商品到着後1週間以内に当店までメール(お問い合わせ)、またはお電話にて以下内容をご連絡ください。

1) お名前
2) ご住所
3) お電話番号
4) メールアドレス
5) 商品名
6) ご注文ID(当店からの受注メールに記載があります)
7) 交換・返品の理由

2. 当店よりご返品手順についてお知らせいたします。

3. 当店宛て「着払い」にて商品をご返送ください。

※割れ物を含むご返送は、「ワレモノ指定」をいただけますようお願いいたします。ご指摘いただいた以外の破損などがあった場合、交換・返品をお受けいたしかねます。
※ご返送の際は、「追跡番号」を確認できるようにご返送ください。

4. 商品到着を確認後、交換・返品について対応いたします。

 
引渡し時期
到着日時の指定がない場合、5営業日以内に発送いたします。

【お菓子を含む配送について】
※通常、ご注文確定後14日以内に発送いたします。
※お菓子を含む配送は、到着日時をご指定いただけません。

 
お支払い方法
以下のお支払い方法に対応しております。

○クレジットカード決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
○代金引換
○Amazon pay 
返品送料
商品誤配送等による配送料は当店が負担いたします。お客様都合による場合は、お客様にてご負担をお願いいたします。 
サービス名
喫茶とちょうど品 エントワ 
電話番号
0584718302(店舗営業用の番号ですので、営業などのお電話はご遠慮ください。) 
公開メールアドレス
info@kissa-entowa.com 
ホームページアドレス
https://www.kissa-entowa.com